法律与政策

使用条款

自2020年7月1日起生效。

本使用条款("TOU")在您使用格兰富集团内的公司(即格兰富控股公司(“格兰富”或“我们”)直接或间接拥有的公司)提供的数字解决方案(“数字解决方案”)时适用。

服务描述

在使用数字解决方案时,您可以获取格兰富提供的信息和服务。

数字解决方案包括格兰富网页、格兰富应用程序和其他数字服务,以及这些格兰富解决方案的用户账户。

一些数字解决方案可能只在特定的国家可用。一些数字解决方案可能是免费的,另一些可能是付费的,或者是免费但附加付费的补充服务;我们保留在任何时候更改数字解决方案状态的权利,但在没有另行通知和提供信息的情况下,我们不会就任何服务向您收取费用。一些数字解决方案可能需要单独购买硬件或设备才能使数字解决方案发挥作用。

接受条款

格兰富提供给您的数字解决方案(包括任何更新、增强、新功能等)均以以下TOU为准。格兰富保留在不另行通知的情况下随时更新TOU的权利。目前版本的TOU将一直在我们的网站上提供。以任何方式使用数字解决方案或我们的网站均代表您同意受这些TOU的约束。

如果您基于与格兰富签订的单独合同(“合同”)使用数字解决方案,则在条款可能发生冲突时,合同条款将优先于TOU。

有关我们如何处理您的个人数据的信息,请参阅我们的隐私政策。如果您正在共享或收集第三方(例如雇员、同事或客户)的个人数据,您需要确认您可以这样做,并且您有责任向相关的第三方转发我们的隐私政策。

免责声明

格兰富提供的数字解决方案是一种服务,并且除非合同中另有规定,该服务仅用于信息目的且在许多情况下是免费的。在个人没有寻求格兰富帮助的情况下,您不应该根据数字解决方案提供的信息采取行动。数字解决方案可能只针对专业受众,例如专业安装人员。虽然我们试图保持数字解决方案中的信息、软件和任何其他服务尽可能准确,但数字解决方案可能包含错误或遗漏,我们对这些错误或遗漏不承担任何和所有责任。数字解决方案的材料和内容是“按原样”提供的,并且没有任何类型的保证。

格兰富或其任何附属公司均不对因使用数字解决方案或通过数字解决方案下载或使用的元素而导致的任何硬件、软件或文件的损坏或丢失负责。因此,格兰富不保证由格兰富或其代表(包括免费软件下载)在数字解决方案中提供的数字解决方案或服务将满足您的要求,或不间断、及时、安全或无错误,或格兰富使用的数字解决方案或服务器不存在病毒或bug,或功能齐全或准确。格兰富致力于维护数字解决方案及其运作,但对于数字解决方案或数字解决方案的运作中可能存在的任何缺陷,格兰富不承担也无法承担责任。

格兰富可能提供其他网站的链接或提供第三方应用程序。您使用这些第三方网站和/或应用程序的风险由您自己承担。

除非格兰富在合同、销售材料或其他官方文件中明确规定,数字解决方案不具备容错性,也不被设计、制造用于或控制在危险环境中所使用需要防故障性能的设备,例如核设施、飞机导航或通信系统、空中交通管制、直接生命维持机器或武器系统的操作。在这些应用中,数字解决方案的故障可能导致死亡、人身伤害或严重的物理或环境破坏。

在任何情况下,格兰富或其任何附属公司均不对任何附带、结果性或惩罚性损害赔偿负责。

适用法律可能不允许排除某些保证或限制或排除偶然或间接损害的责任。因此,上述一些限制或排除可能对您不适用。但是,在适用法律允许的范围内,格兰富及其附属公司的责任将受到限制或排除,在任何情况下,格兰富或其附属公司对您的总责任都不应超过您为使用数字解决方案而支付的金额(如有)。

用户账号和数字解决方案的使用

您有责任维护您的密码和账户的机密性。此外,您必须对您账户下发生的任何和所有活动负全部责任。您同意立即将任何未经授权使用您的账户或任何其他违反安全的行为通知格兰富。无论您是否知情,格兰富都不对您因他人使用您的密码或账户而造成的任何损失承担责任。

格兰富可能并将相信,任何进入您账户的人都拥有代表您行事的适当授权。

您有责任提供和维护您向格兰富提供的用于数字解决方案的任何信息或数据,例如联系信息、账单信息、许可/角色变更等,并确保这些信息的正确性。如果你代表第三方向格兰富提供信息或数据或提供的信息或数据与第三方相关,或者如果您代表第三方使用数码解决方案修改、调整或影响设备或修改、调整或影响的设备与第三方相关,您只有在得到第三方正式授权的情况下才能进行此类操作。

非法或禁止使用

作为您使用数字解决方案的条件,您不得将数字解决方案用于非法或本使用条款禁止的任何目的。您不得以任何可能使任何格兰富服务器、格兰富服务器连接的网络遭受损害、禁用或过载的方式使用数字解决方案,也不得干扰任何其他方对任何数字解决方案的使用。您不得试图通过黑客攻击或其他任何方式对任何数字解决方案、其他账户或任何格兰富服务器进行未经授权的访问。您不得通过数字解决方案提供的方式之外的任何途径获取或试图获取任何材料或信息。

您不得故意引入恶意或技术上有害的病毒、木马、蠕虫或其他材料。

您不得以任何可能被认为或包括非法、淫亵、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权、构成滥发讯息、或以其他方式伤害第三方或令人反感的方式使用数码解决方案。除非合同规定,否则您不得将数字解决方案用于广告或营销目的。

知识产权和数据

数字解决方案及其构成元素,特别是数字解决方案的图形宪章、数据、软件、文本、标识,均受知识产权法保护。

格兰富授予您有限的、非排他性的、不可转让的和可撤销的许可,以使用为每套数字解决方案指定的数字解决方案。您不得对任何数字解决方案进行复制、反编译、反向工程、反汇编、派生源代码、修改或创建派生产品。

格兰富不会获得您提供给数字解决方案的任何数据的所有权。基于本合同(如有)或,基于本TOU,格兰富将获得:(i)非排他性的、可转让的、全球的、永久的、不可撤销的、免版税的许可,以使用您的数据来提供数字解决方案;(ii)非排他性的、可转让的、全球的、永久的、不可撤销的、无限制的、免版税的许可,以为任何目的使用匿名数据。

此类(非个人)数据可能包括与泵、锅炉、加热系统和直接或间接与数字解决方案集成的其他类型设备相关的设备数据;设备数据包括产品序列号、水流和压力、水和废水排放、功率使用、温度、其他用途或传感器数据、错误报告、维护状态、待定服务访问、使用日志等。

格兰富拥有数字解决方案中或因数字解决方案而产生的所有权利(包括知识产权),如果您拥有任何该等权利,则您将自动将其转让给格兰富。

除非事先经过格兰富书面授权,否则对数字解决方案或其中一个元素的任何其他使用均构成侵权。

根据任何合同条款和我们的隐私政策条款,如果您选择重新订阅数字解决方案,格兰富可能——但没有义务——在一段合理的时间内保留和使用您的数据,以促进数字解决方案的启动和可用性的质量。格兰富可在合同终止/届满或您终止使用数字解决方案后的任何时候或在适用法律规定时删除您的数据。在合同终止时,您可以要求格兰富向您提供一份通过您使用数字解决方案收集的数据副本。格兰富应努力提供该副本,但除非适用法律规定,格兰富没有义务这样做。如果格兰富向您提供该等副本,格兰富可能会以额外的保密义务、支付用于收集相关数据所花人力费用等为条件。

SIM

当您直接或间接从格兰富接收或使用与数据连接的SIM卡时,此部分适用。

您只能使用数据连接来接收合同中描述的数字解决方案。您不得违背惯例使用数据连接,或以对格兰富或其他人造成损害或其他不便的方式使用该数据连接。禁止使用的例子包括:(i)企图在未获授权的情况下访问相连的网络或网络和IT基础设施内的电脑资源;(ii)销毁、歪曲或未经授权使用数据供应商提供的任何网络或任何IT系统中的信息;(iii)利用数据连接发送垃圾邮件;(iv)进行网络或计算系统攻击;(v)传播计算机病毒或者危害互联网信息安全;(vi)以损害数字解决方案质量或干扰供应商提供数据连接的能力或其他客户和用户对数据连接的使用的方式使用数字解决方案。

您不得将SIM卡从格兰富交付的设备中取出。这并不妨碍您使用格兰富提供的PCB板来更换整个PCB板。您应当将更换后的PCB板(包括SIM卡)销毁或归还格兰富。

如果您相信或有理由相信有未经授权的第三方使用或一直在使用您的数据连接,您应立即通知格兰富。

根据适用法律,格兰富可以使用数据连接检查SIM卡是否处于活动状态,即设备是在线还是离线,并在法律要求的情况下为您提供软件更新。

出口控制

您承认数字解决方案可能受出口管制和贸易制裁规定的影响,包括欧盟、联合国和美国的规定,因此数字解决方案的出口、再出口、转让、再转让、传输(“出口/再出口”)也可能受到限制。您同意在使用和处置数字解决方案时遵守所有适用的出口控制和贸易制裁规定,包括获得相关的出口/进口授权,以及不向受制裁的人员和实体提供访问数字解决方案的权限。数字解决方案不能用于核武器或军事/武器或其相关目的。

赔偿

您应赔偿、辩护并使格兰富(包括其附属公司)免受任何与您违反本TOU或您使用或滥用数字解决方案相关的责任、索赔、损失和费用,包括合理的律师费和费用。

法律纠纷

本TOU以及因使用数字解决方案或TOU的解释而产生的任何争议均受丹麦法律管辖,但不包括其与法律规则的冲突。丹麦海事和商业高等法院应为因本TOU而产生的或与本TOU有关的任何和所有争议的唯一审判地。

如果适用于这些条件的法律之后作出解释或修改,使其中一项或几项条款无效,则不应使整个条件与条款无效。

杂项

格兰富保留无需任何原因或通知的情况下随时修改、暂停或终止数字解决方案的权利。格兰富同时保留在任何时候且无需任何原因或通知的情况下终止您、您的访问管理员或您的授权用户对数字解决方案的访问和使用的权利。在不限制前述内容通用性的前提下,如果您违反本TOU的任何条款,格兰富可随时暂停或终止您对数字解决方案的访问。

如果格兰富没有执行任何特定的条款,并不代表格兰富放弃以后这样做的权利。如果法院发现任何条款不适用、无效或不可强制执行,其余条款将继续有效。格兰富可自行决定将本协议转让给格兰富集团的任何法律实体。

具体条款- GO Replace和DBS选择工具

针对数字解决方案“GO Replace”和“DBS选择工具”,您同意:

  • 这些数字解决方案的目的是为可能的替代产品/新产品提供建议。
  • 您有责任提供正确的信息以便数字解决方案来为您提供建议,并且您应该意识到任何不正确的信息都会影响结果。
  • 数字解决方案并不减少或消除您自行作出专业评估和结论的义务,或者,如果您不是专业人员,就现有产品是否可以被数字解决方案建议的产品替代获取专业评估的义务,因为格兰富没有深入了解特定系统(例如锅炉),因此也不了解特定系统中建议的替换是否适用。建议的产品/替换仅仅是格兰富基于该产品的一个建议。您有责任评估替换的/新的产品,并确保(替换的)产品能与现有系统(如锅炉)协同工作。
  • 如果由于替换产品而导致系统被视为新的系统,则您可能被视为系统的制造商,因此您可能需要根据适用的法律发布符合性声明或类似声明。
  • 该产品只能由专业安装人员进行更换/安装。

此外,下列条款也适用于“GO Replace”:

  • 在更换过程中,不得修改或改变集成系统的结构(例如包含要更换的集成泵的锅炉、太阳能加热系统等)。
  • 如果集成系统中现有的泵电缆不够长,或者电缆要重新布线而使安装变得不安全,则不得开始或必须放弃更换。
  • 在更换之前,必须验证是否安装了正确的剩余电流断路器(RCCB)。

如果您选择访问和使用“GO Replace”和“DBS选择工具”,您是主动访问和使用的,并且您有责任遵守任何适用的法律,包括但不限于当地法律。

具体条款- GO Balance

针对数字解决方案“GO Balance”,您需要了解以下内容:

  • 对于2018年6月1日之前生产的格兰富ALPHA2泵、2019年3月1日之后生产的UPM3 LIN泵和2018年8月1日之前生产的格兰富ALPHA3泵,只有与单独购买的MI401 ALPHA读取器一起使用时,数字解决方案才具有完整的功能。MI401 ALPHA读取器的销售信息可以在www.grundfos.com上找到。关于如何设置数字解决方案和MI401 ALPHA读取器的I/O手册与MI401 ALPHA读取器捆绑在一起提供。
  • 对于2018年8月1日以后生产的格兰富ALPHA3泵,数字解决方案可以与内置蓝牙无线电的格兰富ALPHA3一起使用。

此外,您同意:

  • 数字解决方案的目的是执行平衡以及为水力平衡提供建议。
  • 由于格兰富没有深入了解特定的加热系统,因此数字解决方案并不减少或消除您自行作出有关水力平衡的专业评估和结论的义务。
  • 由数字解决方案提供的或通过数字解决方案提供的信息(也包括兼容设备制造商在数字解决方案中提供的关于系统如何激活平衡模式的系统特定信息)、数据、提醒和警告等,只是格兰富提供的建议,用于指导和方便帮助您进行水力平衡,不应视为详尽的。
  • 您要全权负责执行水力平衡,并确保给出与水力平衡相关的正确建议。这还包括您需要单独负责激活和停用自动旁通阀(如有),并将自动旁通阀设置到正确的设定值。
  • 数字解决方案只能由专业安装人员使用。

如果您选择访问和使用数字解决方案,您是主动访问和使用的,并且您有责任遵守任何适用的法律,包括但不限于当地法律。